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ビジネスメールに顔文字はNG



ビジネスシーンで出会った相手と親しくなり、プライベートでも良い友人関係が築けた、というのはよくあることです。ですが、ビジネスメールはあくまでもフォーマルな文章が基本です。

親しい相手に送る場合でも、顔文字やくだけた話し言葉はNGと考えてください。
あなたは、プライベートとビジネスをきちんと区別できているでしょうか。



★ ビジネスメールは、あくまでもフォーマルな文章とする


実際に顔を合わせているときや、接待や打ち上げのときなど、相手との距離を縮めるためには、少しくだけた対応をとるのもビジネスでは有効な手段とされます。でも、それはときと場合によります。

親しくなった間柄のメールのやり取りで、多少は表現をやわらかくすることがビジネスではプラスになることがあるかもしれません。でも、ここは、あくまでもオフィシャルな場として考えましょう。


★ 親しき仲にも、最大限の礼を心がけて!

第一に、相手への敬意を表現できるように心がけましょう。メールの内容を面白くする必要はまったくないのです。

流行語や業界用語などもなるべく使わないようにして、シンプルで分かりやすいメールを送ることが大事。顔文字の使用などは厳禁です。

× ○○の件、承知いたしました。(>_<)
× 今後とも、よろしくお願い申し上げます。m(_ _)m


さらに、くだけた話し言葉や流行語も、ビジネスメールにおいては、使用しないようにしましょう。

顔文字以外のNGフレーズ例

「はやっ! さすがに仕事が早いっすね。間隙です」
「ではでは、来週の打ち合わせ、楽しみにしていま〜す」
「見積もりの件ですが、なるはやでお願いします」
「昨日の件、非常に残念です・・・・・」
「いや〜、先日はちょ〜、緊張しましたです」






ビジネスメールのツボを知ってライバルに差をつけよう
【絶対に知っておくべきビジネスメールの基本】
ビジネスメールの文章構成
送信者名は「フルネーム+会社名」をはっきりと
件名は、内容を具体的に
1通のメールに用件はひとつまで
本文は結論から書く
添付ファイルを送信するときのルール
書き上げたメールは確認してから送信
送信は24時間以内に!
返信時の件名は「Re:」のまま
CCとBCCを使い分ける
CCで送られてきたメールは、返信不要が基本
ビジネスメールを転送するときのルール
引用は便利だが使いすぎには注意
ビジネスメールに顔文字はNG
ビジネスメールには不適切な言葉
効果的な結びの一文
社内メールの書き方、社外へのメールの書き方
上司や部下に送るメール
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