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 雑談で大事なのが、気の利いたひと言や上手な切り返しです。せかく雑談をしても、反応が悪ければ相手もがっかりです。とっておきのひと言をマスターしましょう。 ★ 新しい服を着てきた相手に対して 「おっ、はじめて見る服だね。似合っているよ。前から思っていたんだけど、君ってセンスいいよね」 相手をほめるとき、「前から思っていた〜」というひと言を加えると効果的です。ずっと自分のことを見ていてくれたんだ、と相手も喜んでくれるはずです。 ★ 会社でお茶を入れてくれる社員に 「いつもありがとう。やっぱり○○さんの入れてくれるお茶はひと味違うね。ちょうどいい濃さで飲みやすいよ」 いつもお茶を入れてくれることへの感謝とともに、「やっぱり〜ひと味違う」という特別感のあるひと言で、相手を持ち上げることも忘れずに。 ★ 相手に気持ちよく話してもらいたいとき 「へぇ〜、そんなことがあったんだ、知らなかったよ。それからどうなったの？」 話の途中で「それからどうなったの？」というひと言を。続きを聞きたいという関心度の高さをアピールでき、相手も続きを話しやすくなります。 ★ 「そういうと思った」といわれたら 「さすが、よくわかってる。自分のことを一番理解してくれてるのはやっぱり君だね」 気分よく話しているのに、「そういうと思った」といわれると、腹が立つものです。でも、ここで否定しても気まずくなるだけです。肯定の切り返しで楽しく雑談を続けましょう。 |
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