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送信メールの誤りはすぐに訂正を


「作成途中のメールを送信してしまった」「打ち合わせの日時を間違えて送信してしまった」などのミスに気がついた場合は、どうすればいいのでしょうか。

「きちんと読み返してから送信ボタンを押す」というのは、当たり前のことですが、ついうっかりしてしまうこともありますね。そのようなときは気づいたらすぐに訂正メールを送ることが大切です。




★ ミス防止のための確認事項

送信してしまったら取り返しがつきません。ミスをしないためには、内容を読み返してから送信してください。特に、次の点に注意しましょう。

・誤字脱字はないか。
・要点を分かりやすく伝えているか。
・読みやすいか。
・書き忘れたことはないか。
・添付ファイルはつけているか。
・宛先は間違いないか。


もし、誤った内容で送信してしまった場合は、お詫びの言葉を添えてすぐにメールを! その際、「正誤」を明記するとわかりやすくなります。

× 大変申し訳ございません。
打ち合わせの日時を誤ってご連絡しておりました。
9月20日(金)の午後2時〜3時となっております。
よろしくお願いします。


大変申し訳ございません。
打ち合わせの日時を誤ってご連絡しておりました。
以下のとおり訂正いたします。

【誤】日時 9月20日(金)午後1時〜2時
【正】日時 9月20日(金)午後2時〜3時


ご確認のほど、宜しくお願いします。

★ 件名にも注意!

訂正前と訂正後で、同じ件名のメールを送ってしまうと、送信相手のフォルダに、同じ件名のメールが2件並ぶことになります。

すると、相手は「同じメールを受信したのかな?」と勘違いしてしまい、訂正後のメールを消してしまうかもしれません。誤りを確実に訂正して、相手に正しい情報を伝えるために、修正後のメールであることがはっきりわかるようにしましょう。

メールの件名に「訂正」をつけるなど、訂正のためのメールであることが分かるように、以下のように明記することが大切です。

【訂正】9月20日(金)打ち合わせ時間につきまして




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